TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
Este documento contractual regirá la contratación de servicios a través del sitio web MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO, propiedad de MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO bajo la marca comercial de MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO.
La aceptación de este documento conlleva que el Cliente:
- Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
- Es una persona con capacidad suficiente para contratar.
- Asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
Estas condiciones tendrán un período de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web de MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO.
El contenido de estos términos y condiciones de contratación, así como cualquier información contenida en este sitio web, está sujeto a cambios y actualizaciones sin previo aviso. Estas modificaciones entran en vigor tan pronto como la actualización de los términos y condiciones se publica en el sitio web. El Cliente/Alumno estará sometido a los términos y condiciones vigentes, en el momento en que se registren/realicen compras desde el sitio web.
Identidad de las partes contratantes
Por un lado, el proveedor de los bienes o servicios contratados por el Cliente es MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO, en adelante, MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO, con domicilio social CALLE VIRGEN DE LA ENCARNACIÓN, 6, 1º, 41018 SEVILLA (Sevilla), NIF 28712838Y, teléfono 639925787 y correo electrónico info@brozam.es
Y por otro, el Cliente, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, y es responsable de la veracidad de los datos personales facilitados a MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO.
Objeto del contrato
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO y el Cliente en el momento en que este acepta la casilla correspondiente durante el proceso de contratación en línea.
La relación contractual de compraventa conlleva la entrega de un servicio concreto a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto en el sitio web.
Definiciones
En el marco de los presentes términos y condiciones, así como en el sitio web MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO, las siguientes palabras están definidas como sigue:
Cliente: La parte contratante con MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO. El Cliente puede ser tanto persona física, adulto y mayor de 18 años, como persona jurídica.
Alumno: Persona física designada por el Cliente en MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO, como el beneficiario de los cursos online de MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO. El alumno podría ser el propio Cliente si cumple la mayoría de edad.
Sitio Web: plataforma de aprendizaje virtual disponible para el Cliente/Alumno por MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO, en el marco de los presentes términos y condiciones. La URL dedicada a este sitio web es la siguiente: https://brozam.es/mi-cuenta/ Este sitio web es propiedad de MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO, localizada en CALLE VIRGEN DE LA ENCARNACIÓN, 6, 1º, – 41018 SEVILLA (Sevilla).
Formación: herramienta de aprendizaje a distancia suministrada al alumno por MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO.
Procedimiento de contratación
El Cliente, para poder acceder a los servicios ofrecidos por MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO y formalizar el contrato, deberá darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario y marcando la casilla «Aceptar» situada al final de la página correspondiente. Por ello, el Cliente deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos, los cuales se tratarán de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales detalladas en el apartado 13 de este documento, Política de Privacidad.
El Cliente/Alumno seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer un uso diligente de los mismos y a no ponerlos a disposición de terceros, así como a informar a MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO de la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de manera que este proceda al bloqueo inmediato.
Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa de que conforme a lo que exige el artículo 27 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:
- Cláusulas generales de contratación.
- Envío de pedidos.
- Política de Devoluciones y desistimiento.
- Fuerza mayor.
- Obligaciones y responsabilidad de MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO
- Obligaciones y responsabilidad del cliente
- Validación de la formación
- Disposiciones financieras
- Publicidad
- Propiedad intelectual
- Protección de datos personales
- Disociación
- Suspensión o rescisión del contrato
- Ley aplicable y jurisdicción.
1. CLÁUSULAS GENERALES DE CONTRATACIÓN
Salvo estipulación particular por escrito, el acceso al servicio supondrá la aceptación por parte del Cliente/Alumno de todas estas condiciones legales. Cualquier condición que no sea expresamente aceptada por adelantado y por escrito por MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO, permanece inapelable con respecto a MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO, independientemente de cuándo o en qué particular momento se pudiera haber llegado al conocimiento o realizado alguna significación comercial para la parte.
Todos los párrafos que componen el conjunto de este contrato, tienen relevancia incluso si no son aplicables, no es posible interpretar de forma selectiva u oponerse a una cláusula sin suscitar una renuncia por MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO teniendo en cuenta las cláusulas condicionales que constituyen el acuerdo mencionado a continuación (condiciones nulas y sin efecto).
2. ENVÍO DE PEDIDOS
MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO no enviará ningún comprobante de pedido hasta que haya comprobado que se ha realizado el pago.
Como el pedido no conlleva la entrega física de ningún producto, siendo los servicios contratados utilizados o descargados directamente del sitio web, MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO informará previamente al Cliente/Alumno respecto al procedimiento que debe seguir para su utilización o descarga.
3. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y DESISTIMIENTO
Según establece la normativa, el consumidor y usuario tendrá derecho a DESISTIR del contrato durante un período máximo de 14 días naturales sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste, salvo los previstos en el art. 107.2 y 108 del RD1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto referido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Este derecho de desistimiento no es aplicable entre otros a:
- Los contratos de suministro de grabaciones sonoras o de vídeo, de discos y de programas informáticos que hubiesen sido desprecintados por el consumidor y usuario, así como de ficheros informáticos, suministrados por vía electrónica, susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente.
SERVICIOS
El plazo para desistir del contrato de prestación de servicios es de 14 días naturales desde el día de la celebración del contrato, debiendo el usuario poner en conocimiento de MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMAERO su deseo de ejercitar tal derecho, lo que podrá hacer rellenando el formulario que se encuentra al final de este documento.
El ejercicio del derecho de desistimiento da lugar a la suspensión del servicio.
MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO comunicará al consumidor por correo electrónico que se ha procedido a cursar el derecho de dicho desistimiento.
El desistimiento implica que, MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO procederá a la devolución del importe ya abonado por el cliente en un plazo máximo de 14 días naturales, siguiendo el mismo procedimiento elegido por el cliente para su abono (siempre que el servicio contratado no esté dentro de las excepciones indicadas anteriormente).
Una vez recibamos su solicitud nos pondremos en contacto con el cliente para indicarle los detalles de la devolución.
OBSERVACIONES
Una vez proporcionadas las claves de acceso al curso formativo, el CLIENTE no podrá ejercer el derecho de desistimiento.
4. RECLAMACIONES
Cualquier reclamación que el Cliente/Alumno considere oportuna será atendida en la menor brevedad posible, pudiéndose realizar en las siguientes direcciones de contacto:
Postal: MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO, CALLE VIRGEN DE LA ENCARNACIÓN, 6, 1º, – 41018 SEVILLA (Sevilla)
Teléfono: 639925787
Mail: info@brozam.es
En caso de reclamación o disputa de cualquier naturaleza, MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO y el Cliente/Alumno se comprometen a intentar resolver la queja o conflicto amigablemente.
Resolución de litigios en línea (Online Dispute Resolution)
Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resolución de conflictos online entre el Cliente/Alumno y MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervención de un tercero, llamado Organismo de resolución de litigios, que actúa de intermediario entre ambos. Este organismo es neutral y dialogará con ambas partes para lograr un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y/o imponer una solución al conflicto.
Enlace a la plataforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
5. FUERZA MAYOR
MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO no será responsable por cualquier incumplimiento debido a circunstancias imprevistas o por causas fuera del control de MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO, incluyendo, pero no limitado a los casos de fuerza mayor, disturbios, embargos, actos de autoridades civiles o militares, incendios, inundaciones, accidentes, huelgas, cierres patronales o la escasez de transporte, instalaciones, combustible, energía, mano de obra o materiales.
En caso de demora, MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO puede ser excusada de las prestaciones, en la medida en que se retrase o impida por dichas causas, y durante todo el período de tiempo en cuestión.
6. COMPETENCIA
El Cliente/Alumno no podrá ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contratados en la venta.
Si alguna estipulación de estas condiciones fuera considerada nula o de imposible cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento del resto no se verán afectados de ninguna manera, ni sufrirán modificación de ningún modo.
El Cliente/Alumno declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales en toda su extensión.
7. OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDAD DE MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO
7.1 Continuidad y consistencia del servicio
MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO acepta expresamente proporcionar todos sus recursos en la entrega, disponibilidad y en la prestación de servicios en general y en este documento, se compromete a cumplir con su obligación como proveedor de servicios en la medida de sus posibilidades.
MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO se compromete a actuar con la mayor diligencia y atención como sea posible y proceder para suministrar un servicio de calidad en conformidad con las prácticas generalmente reconocidas: excepto en el hipotético caso de que se suspenda el servicio, en virtud de instrucciones especiales exigidas.
En consecuencia, MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO estará contractualmente obligada a ofrecer el acceso (24/24) y semanalmente (7/7), y condicionada a ser capaz de garantizar sus servicios dadas las condiciones de suministro (subsiguiente rendimiento de la red).
MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO se reserva el derecho a interrumpir el servicio a través de su servidor, con el fin de llevar a cabo el mantenimiento esencial, para mejorar el rendimiento de la red, o por cualquier otra razón operacional en relación con el mantenimiento.
MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO, sin afectar a cualquiera de sus derechos y responsabilidades, promete informar al Cliente/Alumno, dentro de un espacio de tiempo razonable, de la fecha en la que se propone llevar a cabo el mantenimiento, a fin de que el Cliente/Alumno pueda hacer otros arreglos.
El Cliente/Alumno reconoce que la formación puede no estar disponible en caso de que el mismo no pueda o sea incapaz de acceder a Internet o a este sitio web. MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO no será responsable por la incapacidad del cliente para acceder a la formación, bajo estas circunstancias.
En particular, es el Cliente/Alumno quien debe mantener su propia protección contra virus, así como la versión de su navegador. MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO no será responsable de ningún virus transmitido a través de su sitio web.
Del mismo modo, MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO se exime de cualquier responsabilidad por el acceso no autorizado a los sistemas informáticos, o por el saqueo de cualquier dato como resultado del mismo. Sin embargo, MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO aplica los medios apropiados para prevenir las intrusiones ilegales. MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios relacionados con él, tal como pérdida de explotación, pérdida de beneficio, pérdida de valor, daños o gastos.
7.2. Calidad del Servicio
MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO se compromete a ejercer con la debida diligencia y cuidado su oferta, suministrando un servicio de calidad, de conformidad con las prácticas normales del ámbito, sujetas a la interrupción de los servicios solicitados explícitamente a petición de las autoridades administrativas.
Si la formación establecida por el Cliente/Alumno, es suspendida a raíz de una decisión de una autoridad competente, MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO reembolsará al Cliente o le ofrecerá un crédito válido por un año, igual al importe de dicha oferta formativa.
Las Partes acuerdan que MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO tiene el derecho de modificar los servicios sin previo aviso.
7.3. Servicios posventa
MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO se compromete a proporcionar al Cliente la ayuda necesaria en lo que respecta a la formación adquirida online. El cliente puede contactar con MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO para cualquier petición relacionada con la formación en: info@brozam.es.
7.4. No utilización prolongada del sitio web
MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO se reserva el derecho de eliminar la información relativa al Cliente, en caso de no utilización prolongada de estos servicios, correspondiente a un período superior a 40 días.
8. OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDAD del CLIENTE
8.1. Introducción
El Cliente/Alumno acepta expresamente haber verificado la compatibilidad entre su demanda y la oferta de servicios y reconoce plenamente la recepción de toda la información y el asesoramiento necesarios desde MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO, para que el presente acuerdo pueda entrar en vigor con el conocimiento y certeza vinculante.
El Cliente se compromete a verificar la identidad del alumno, antes de su designación en MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO.
El Cliente garantiza actuar dentro de su exclusiva responsabilidad si, a consecuencia del acceso al servicio, este no se lleva a cabo conforme a lo que se puede considerar actos razonables de uso realizados por el Alumno, que esté en disposición de su acceso y contraseña y que no respete la guía general e instrucciones para el correcto uso, inicialmente suministrado por MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO.
El Cliente, si se cumplen las condiciones, deberá informar al alumno acerca de estos términos y será responsable con respecto a esta materia.
Las partes pertinentes al contrato también reconocen que MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO, es capaz de modificar con total transparencia la prestación del servicio sin necesidad de realizar ningún trámite de comunicación previa, que no sea para informar al Cliente/Alumno de que el nivel de prestación de servicios ya suministrados, va a ser ajustado.
El Cliente/Alumno reconoce estar informado de las disposiciones de los reglamentos relativos a la seguridad (protección o seguridad física) y la seguridad operacional. El Cliente/Alumno será el único responsable de las consecuencias del incumplimiento de estas normas y estos Términos.
8.2. Desarrollo de la formación
El Cliente/Alumno se compromete a comprobar previamente que tiene las condiciones necesarias para asistir a la formación. El acceso a la plataforma se realiza directamente desde un ordenador conectado a Internet. MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO no se hace responsable en caso de ausencia o deficiencia de dicha conexión.
El Cliente/Alumno recibirá sus datos de acceso (nombre de usuario/contraseña) desde MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO. El acceso a la formación en línea, otorgado por MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO, es estrictamente privado.
La transmisión de los datos de acceso (nombre de usuario/contraseña) a un tercero está estrictamente prohibida. El Cliente/Alumno acepta no dar, bajo ninguna circunstancia, ya sea de forma gratuita o por una tarifa, el acceso a terceros cualquiera que sea la forma. Si el cliente es una empresa y si el alumno deja la empresa, el cliente se compromete a desactivar su cuenta, o ponerse en contacto con MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO para eliminar perfiles obsoletos.
El Cliente/Alumno acepta seguir la capacitación con diligencia. Como parte de la evaluación, con el fin de completar la formación, el Cliente/Alumno acepta expresamente no beneficiarse de ninguna ayuda o asistencia de cualquier otra persona. Del mismo modo, MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO pide a cada Cliente/Alumno que se comprometa a este hecho antes de cada tarea.
8.3. Responsabilidad del Cliente hacia el Cliente/Alumno
El Cliente, al crear un perfil de Cliente/Alumno en el sitio web, se compromete expresamente a pagar cualquier registro iniciado por el Cliente/Alumno designado.
9. VALIDACIÓN DE LA FORMACIÓN
La formación se valida cuando el estudiante ha superado todas las evaluaciones que se le presentan en el desarrollo del curso. En este caso, se enviará al Cliente/Alumno un diploma de validación de los conocimientos adquiridos.
10. DISPOSICIONES FINANCIERAS
10.1. Precios y facturación
MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO se compromete a exhibir sus precios de los cursos de la manera más transparente. Los precios aplicables son los que se muestran en el sitio web en el momento de la orden o pedido. Los precios incluyen impuestos. Pueden ser modificados en cualquier momento sin previo aviso.
Todos los pedidos se realizan en euros y se pagan en euros. El cliente es el único responsable del pago de las facturas dirigidas a él. La totalidad de la formación se paga al inicio del curso adquirido.
El precio de la prestación de los Servicios será el pactado en las Condiciones Particulares, el cual comprenderá la totalidad de las prestaciones a cargo de MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO, según lo solicitado por el Cliente. El servicio presenta las siguientes particularidades:
10.2. Forma de pago
En el pago de cursos, el cliente solo puede pagar con su tarjeta bancaria. Todos los pagos se deben hacer a la vez y en el momento de la compra del curso. Las tarjetas bancarias aceptadas son VISA, MASTERCARD y AMERICAN EXPRESS. El Cliente garantiza a MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO que tiene todos los derechos para utilizar esta forma de pago al validar el pedido. El cliente reconoce que al rellenar los campos apropiados proporciona la información del pago con su total aceptación para realizar este pago a MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO por toda la cantidad adeudada.
Al adquirir la formación en el sitio web, el Cliente/Alumno es redirigido a la entidad encargada de la pasarela de pago BANCO SANTANDER. En esta etapa, al Cliente/Alumno se le pedirá que rellene los campos correspondientes con su número de tarjeta bancaria, fecha de caducidad y número de control. Las diversas etapas del proceso de pago están totalmente encriptadas y protegidas. La información relacionada con el pedido y el número de tarjeta no circula sin cifrar en Internet. El número de tarjeta no se imprime en los documentos, facturas, recibos de tarjetas de crédito u otros comprobantes. Además, MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO nunca accede a la información de pago del Cliente/Alumno. La pasarela de pago no guarda los números de tarjeta una vez que la operación de pago se ha transmitido a MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO.
10.3. Proceso de pedidos y validación
La inscripción solo se puede hacer en línea a través del sitio web. La inscripción a la formación por parte del cliente, constituye un acto de aceptación irrevocable de las presentes condiciones, y solo puede ser impugnada en casos limitados previstos en el presente contrato de conformidad. En consecuencia, MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO en ningún caso puede ser considerada responsable de la no ejecución o mala ejecución de los servicios contratados, debido a la entrada de los datos del cliente particular.
10.4. Acuse de recibo
El recibo se envía al cliente tan pronto como el pedido de este es procesado. Es una prueba legalmente vinculante del pedido cuando se combina con la factura original.
10.5. Prueba
En caso de controversias relativas a la naturaleza de los servicios de MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO o al uso del Cliente/Alumno del sitio web, la información guardada en el dispositivo de pago electrónico y en el marco de la recolección automática de información por MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO, podría utilizarse como evidencia entre ambas partes.
11. PUBLICIDAD
MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO podría, bajo ciertas circunstancias, utilizar para publicidad, documentación comercial impresa resultante de publicaciones especializadas o ferias comerciales. MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO podría utilizar el nombre del Cliente/Alumno y/o su opinión, para fines publicitarios, pero esto solo podría validarse con la autorización expresa del cliente.
12. PROPIEDAD INTELECTUAL
No se permite al Cliente/Alumno de ninguna manera, transferir, cambiar e intercambiar los derechos de licencia y las obligaciones que inciden en este contrato, salvo que la forma y el contenido pueda ser alterado bajo la condición de que los cambios sean preacordados y por escrito desde MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO. Sin embargo, se excluye expresamente en el presente contrato – o términos y condiciones de venta – toda transferencia de propiedad desde MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO hacia el Cliente/Alumno.
13. POLÍTICA DE PRIVACIDAD (PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES)
MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO es el Responsable del tratamiento de los datos personales del Cliente/Alumno e informa de que estos datos se tratarán de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), por lo que se facilita la siguiente información del tratamiento:
Fin del tratamiento
Suministro de formación a distancia mediante la plataforma MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO.
Tratamiento de datos
Además de los datos recopilados en el formulario de alta, el sistema podrá registrar otros datos que permitirán ofrecer al Cliente/Alumno herramientas importantes para ofrecer un servicio de calidad como son los datos de inicio de sesión, tiempo de conexión de los alumnos, etc.
MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO utiliza un sistema de pago seguro para proteger la información de pago del Cliente/Alumno y garantiza que nunca recopila o accede a la información de pago.
Operaciones previstas de tratamiento
Envíos de avisos importantes, como las comunicaciones acerca de las compras y cambios en los términos, condiciones y políticas de MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO. Debido a que esta información es imprescindible para su interacción con MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO, el Cliente/Alumno no puede optar por no recibir estas comunicaciones.
Remisión de comunicaciones comerciales relacionadas con nuevos cursos y novedades por e-mail, fax, SMS, MMS, comunidades sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales.
Tramitar encargos, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el Cliente/Alumno a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición.
Realizar estudios estadísticos.
Remitir el boletín de noticias de la página web.
Criterios de conservación de los datos
Se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y, cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.
Comunicación de los datos
No se revelarán datos personales a terceros como destinatarios, excepto si es imprescindible por ley, procesos legales, litigios y/o solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales dentro o fuera de su país de residencia, seguridad nacional u otros temas de importancia pública.
Derechos que asisten al Cliente/Alumno
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte la licitud del tratamiento efectuado hasta este momento.
Derecho de acceso, rectificación y supresión de sus datos, y de limitación u oposición a su tratamiento.
Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
Datos de contacto para ejercer los derechos
- Dirección postal: MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO. CALLE VIRGEN DE LA ENCARNACIÓN, 6, 1º, – 41018 SEVILLA (Sevilla).
- Dirección electrónica: info@brozam.es
Carácter obligatorio o facultativo de la información facilitada por el Cliente/Alumno
El Cliente/Alumno garantiza que los datos personales facilitados a MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos. En caso de que no se faciliten todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.
Medidas de seguridad
Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas GDPR para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el Cliente/Alumno y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.
MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establece el GDPR con el fin de proteger los derechos y libertades de los Clientes/Alumnos, y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.
MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO utiliza la tecnología actual estándar para mantener la confidencialidad y proteger la información personal del Cliente/Alumno y ha tomado las debidas precauciones para salvaguardar la información contra pérdida, robo y uso indebido, así como contra el acceso y divulgación no autorizados.
MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO está sometida a evaluaciones periódicas de seguridad con el fin de mejorar su seguridad. Sin embargo, no puede garantizar que la información del Cliente/Alumno se mantendrá a salvo de accesos no autorizados. Como resultado, MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO no será responsable o legalmente responsable de ninguna pérdida de la privacidad, revelación de información, daño o perjuicio que pudieran derivarse de dicha intrusión.
Actualizaciones de la Política de Privacidad
MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO puede actualizar su Política de Privacidad cuando lo precise. Cuando MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO cambie su política de privacidad significativamente se publicará un aviso en el sitio web, junto con su actualización.
14. DISOCIACIÓN
Si cualquiera de estos términos y condiciones se considerara ilegal, nula o por cualquier razón inaplicable, esta condición se considerará separable y no afectará la validez y aplicabilidad de ninguna de las condiciones restantes.
15. SUSPENSIÓN O RESCISIÓN DEL CONTRATO
MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO podrá sin previo aviso suspender o terminar el acceso de los Clientes/Alumnos a sus servicios y la formación, en su totalidad o en parte, por cualquier razón válida, incluyendo, sin limitaciones, cuando:
El Cliente/Alumno no cumpla o siga cualquiera de las obligaciones establecidas en este documento o cualquier disposición legal, licencia, reglamento, directiva, código de prácticas o políticas de uso aplicables.
Si por cualquier razón MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO suspende o descontinúa el servicio o no puede proporcionar un Servicio (o cualquier parte del mismo) para el Cliente/Alumno.
Cuando MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO ejerza cualquiera de sus derechos o facultades bajo esta Cláusula, tal ejercicio no perjudicará ni afectará el ejercicio de cualquier otro derecho, facultad o recurso que pueda estar a disposición de MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO.
16. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO y el Cliente/Alumno acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los servicios objeto de estas Condiciones a los juzgados y tribunales del domicilio del Cliente/Alumno.
En caso de que el Cliente/Alumno tenga su domicilio fuera de España, MARIA JOSÉ ZAMBRANO ALMERO y el Cliente/Alumno renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales más cercanos a la población de SEVILLA (España).